Die Zuverlässigkeit der FotoFinder Bildsysteme ist eine entscheidende Voraussetzung für Ihren Erfolg. Dass Service bei uns höchste Priorität hat wissen unsere zufriedenen Anwender. Störungen infolge von Systemfehlern o.ä. sind aber dennoch nie ganz auszuschließen. Wir bieten Ihnen deshalb unsere gesamte Bandbreite technischer Unterstützung. Bitte zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, falls Probleme auftauchen!

Die Remote-Support Sitzungen werden über das Internet ausgeführt. Daher ist für eine Sitzung eine Internetverbindung erforderlich. Die Supportsoftware überträgt Ihren Bildschirm zu uns: so können wir Fehler lokalisieren und beseitigen, gleichermaßen auch Anwendungsfehler ausschließen.

Wir können jedoch keine grundlegenden Probleme Ihres Computers, wie Betriebssystem oder Fehlfunktionen anderer Software beheben. Unser Support erstreckt sich deshalb ausschließlich auf die FotoFinder Produkte. 

Klicken Sie hier, um das Remote Support Tool herunterzuladen und zu starten.

Bitte beachten Sie, dass vor Nutzung des Remote-Supports eine ausgefüllte und unterschriebene Anmeldung vorliegen muss.