Auch das beste System braucht hin und wieder Pflege. Bei FotoFinder betreut Sie ein großes Serviceteam mit Spezialisten für Hardware, Software und Kameratechnik persönlich und individuell, ob es sich um Fragen zur Bedienung oder komplexe Netzwerkinstallationen handelt. Dabei haben Sie stets direkte Ansprechpartner mit großem Erfahrungsschatz, die Sie über Jahre persönlich betreuen. Bedingungslos verlässlich und mit Herz! Das Angebot von FotoFinder CARE umfasst flexible Bausteine, die Sie in verschiedenen Paketen individuell zusammenstellen können. 

FotoFinder CARE garantiert Ihnen Telefon-Service durch langjährige Experten, so dass sich viele Probleme mit einem Anruf erledigen lassen. Dieser Service ist bei allen CARE Verträgen inklusive. Sofern Sie keinen CARE-Vertrag abgeschlossen haben, berechnen wir für die telefonische Bearbeitung Ihrer Anfrage (gegebenenfalls in Kombination mit Fernwartung via Team Viewer) eine Servicepauschale von 25,00 EUR + MwSt. je angefangene Viertelstunde. Vor Bearbeitung Ihrer telefonischen Support-Anfrage werden wir Sie über die Servicepauschale informieren und Ihre Zustimmung einholen. Stellt sich bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage heraus, dass diese nicht umgehend gelöst werden kann, sondern mit einem größeren zeitlichen Aufwand verbunden ist, so informieren wir Sie umgehend und unterbreiten Ihnen einen individuellen Kostenvoranschlag.

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